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汽车美容新店如何做好营销?
发布时间:2022-03-25
做汽车美容店的老板恐怕现在都面临一个问题:获客难,成交难,竞争大,利润低。但这跟现状汽车后市场的现状却完全相反,随着中国汽车市场占有率和平均汽车年龄的持续增长,将会有越来越多汽车后市场的公司收益,但现实是,汽车越来越多了,但是客户确实越来越少了。到底是为什么呢?
我目前分析导致目前汽车美容店生意下降的主要有以下几个原因:
1.汽车美容店的经营状况不容乐观
目前,我们国内大多数汽车售后维修店规模小,服务项目不均衡,经营分散等。这也造就了现在的中国汽服后市场“散,乱,小”的现象,加上店面租金高,劳动力成本上涨等各种原因,现在很多门店的经营状况令人担忧。
2.行业竞争压力大
近年来,国内汽服后市场的竞争正在逐步加剧,诸如天猫养车,途虎养车等连锁品牌已经出现。他们在范围覆盖,流量来源,供应链建设,品牌合作等方面都有自己的优势。这将对传统门店形成致命的打击。
新开汽车美容店如何做好营销?
下面用一个真实的案例给大家分享一下
本地新开一家汽车美容店,集洗车,汽车美容,保养等一体的店,新店开业前夕,我们做了大量的市场调查,结合我们云上铺汽车美容管理系统,给老板定制了以下营销方案:
1.拓客引流
在门店开业之前,设计一套引流卡。内容是,关注门店车主微信公众号,来店里洗车只要9.9元,还送一次打蜡。这样设计的目的,就是吸引车主关注公众号,当然,这个力度,也足够吸引人了。
首先,为门店引流裂变客户,只有关注门店车主微信公众号,才能获得这张福利卡,关注后,每个人都可以得到一张微信会员卡
其次,关注的每进入一个车主,我们都会给老板奖励
3天时间,门店在周围小区和商圈派发这张拓客引流卡,共计3000多张。最后有超过2000名车主关注了微信公众号
有了这一批种子用户,那么接下来该如何锁客呢?
2,进行培育,建立信任
由于刚引流过来的客户都是因为价格吸引,对于门店技术和品质服务没有认知。门店就在群里与车主进行了简单的互动,并在群里晒自己的门店环境,洗车标准和流程,师傅的专业操作等。
3,到店体验转化
有了这2000名车主,就必须设计一个策略,我们给这个店设计了3种类型的会员卡。
类型1:银卡
188元,可进行8次洗车,其中包含1次精致洗车,一箱抽纸JD售价105元
类型2:金卡
688元,洗车30次,其中包含3次精致洗车,1次棕榈蜡打蜡,一款车载吸尘器JD售价499元
类型3:钻石卡
888元,洗车40次,其中包含3次精致洗车,3次棕榈蜡打蜡,一款乳胶枕JD售价599元
如果是你,你看到这3张卡,你想购买吗?又是想购买哪一张呢?
仔细观察后发现,从可享受的利益来看,这3张会员卡中,金卡是最具吸引力的。
而银卡和钻石卡并不是那么吸引人。这其实是故意这样设计的
为什么要这么设计呢?我们主要是通过设计,让客户自己做个选择。而不是为难客户做选择。
最后的结果又是如何呢?
由于9.9元引流卡很有吸引力。第一天就有300多人来店里预约洗车了。
第一天就有97人购买了会员卡,其中70%选择购买了金卡,门店第一天营收就破6万元
在第二天和第三天,人流量达到高峰,每天有近200人来店里预约洗车。
一周下来,引流卡进店实现了35%的会员转化率。一周下来,这个新的门店实现了近30万的营收。
最后,我们通过云上铺汽车美容营销系统组件,给客户批量发送短信。给已消费客户发送评价体验短信,给未来的客户发送营销短信,再次吸引了一波流量与好评。本次活动得以圆满成功,同行可以借鉴一下,主要还是需要汽车美容微信公众号管理系统,来批量管理新客户,简单方便跟进。